FAQ

1 2 | одной страницей | 10 из 19

1. Как мне сменить регистратора домена в зоне .ru/.su, чтобы передать его под Ваше управление? Текущий регистратор моего домена ООО "Гарант-Парк-Телеком" (R01).
2. Сообщите мне Ваш номер договора в Наунет для переноса к Вам моего домена? И как именно я могу осуществить перенос?
3. Согласно новым правилам регистрации доменных имен RU/SU нужно ли подтверждать данные для продления доменов, зарегистрированных до 1 октября 2009 года?
4. Как мне сменить регистратора домена в зоне com.ru, net.ru, org.ru. pp.ru. msk.ru, spb.ru, чтобы передать его под Ваше управление? Я хочу оплачивать продление этих доменных имен у вас.
5. Как узнать кто регистратор моего домена?
6. У меня есть домен в зоне com/net/org/in/biz регистратор которых НЕ Directi. Я хочу перенести доменное имя под Ваше управление, чтобы иметь возможность оплачивать его продление у вас. Сообщите как это сделать?
7. У меня не получается создать дополнительный домен, я получаю следующую ошибку:

Домен уже соответствует IP-адресу, который не использует серверы имен, связанные с этим сервером. Перенесите домен на серверы имен этого сервера или попросите администратора добавить один из его серверов имен в файл /etc/ips.remotedns и внести надлежащие записи типа А на этом удаленном сервере имен.
8. Как я могу добавить домен в зоне .рф .ру .су (домены в кириллице) на свой хостинг аккаунт?
9. Есть ли возможность добавлять и изменять SRV записи для доменов? Например для domain-xmpp.ya.ru.
10. Что такое WildCard DNS запись и как мне ее создать?

В: Как мне сменить регистратора домена в зоне .ru/.su, чтобы передать его под Ваше управление? Текущий регистратор моего домена ООО "Гарант-Парк-Телеком" (R01).
О: Для переноса доменов из базы данных R01, следует предоставить в ООО "Гарант-Парк-Телеком" письмо от Администратора доменов (владельца) о передаче обслуживания доменов от ООО "Гарант-Парк-Телеком" к иному Регистратору.

Форма заявления находится в файле person-gptno.doc вложения steadyhost_from_gpt_to_naunet.zip.

Доменные имена в заявлениях следует указывать без www, по одному на строку.

Заявление следует предоставить лично в один из офисов регистратора или отправить с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес.

Почтовый адрес и адреса офисов регистратора указаны на этой странице:

http://r01.ru/about/contacts/

Затем следует уведомить принимающего регистратора по форме regchange-in-person.rtf вложения steadyhost_from_gpt_to_naunet.zip.

Заявление следует отправить на почтовый адрес или предоставить в офис. Нотариальное заверение подписи не требуется.

Почтовый адрес и адреса офисов регистратора указаны на этой странице:

http://naunet.ru/l/about/contacts/

Срок рассмотрения заявок регистратором составляет 14 дней.

После смены регистратора (Вы получите уведомление на email) Вам следует обратиться в тех.поддержку Steadyhost для приема и настройки доменного имени.

Вложение steadyhost_from_gpt_to_naunet.zip
К: Домены | 15-09-2009 23:05:56 | steadyhost_from_gpt_to_naunet.zip 8.12 кб | количество загрузок: 4142
Комментировать или задать вопрос

В: Сообщите мне Ваш номер договора в Наунет для переноса к Вам моего домена? И как именно я могу осуществить перенос?
О: Наш номер договора в Наунет 9029298.

Осуществить перенос домена под наше управления в пределах одного регистратора Наунет можно следующим образом:

Перенос может осуществить только владелец домена.

Для того чтобы это сделать отправьте письмо следующего содержания на email support@naunet.ru

Тема: перенос домена между реселлерами

Текст:

Ваши ФИО

Прошу перенести мой аккаунт к реселлеру 9029298.

После отправки данного письма Вам придет ответ с запросом на подтверждение переноса.

После подтверждения переноса, оформите и оплатите заказ на регистрацию доменного имени в Панели управления счетами (добавьте к имени домена слово -transfer) - сообщите нам в Центр поддержки клиентов - и Ваше доменное имя будет продлено на 1 год.
К: Домены | 31-10-2009 20:53:35
Комментировать или задать вопрос

В: Согласно новым правилам регистрации доменных имен RU/SU нужно ли подтверждать данные для продления доменов, зарегистрированных до 1 октября 2009 года?
О: Нет, для продления доменов в зонах RU/SU, зарегистрированных до 1 октября 2009 года подтверждать данные не нужно.

Тем не менее, если вы планируете регистрировать новые доменные имена - то подтверждение регистрационных данных выполнить необходимо.

Если регистратор вашего домена Наунет:

Это можно сделать в любой момент, в защищенном веб-интерфейсе регистратора Наунет по адресу http://nau.steadyhost.ru.

Для получения пароля воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

Если регистратор вашего домена Регтайм:

Вам следует загрузить копии документов в Панели управления счетами, в разделе мои файлы. Поле этого отправить запрос в тех.поддержку с просьбой произвести проверку регистрационных данных.

На вопрос как узнать кто регистратор вашего домена создан ответ в нашем FAQ.
К: Домены | 31-03-2010 16:40:21
Комментировать или задать вопрос

В: Как мне сменить регистратора домена в зоне com.ru, net.ru, org.ru. pp.ru. msk.ru, spb.ru, чтобы передать его под Ваше управление? Я хочу оплачивать продление этих доменных имен у вас.
О: Попросите текущего партнера, который обслуживает доменное , изменить тех.поддержку и административный контакт на следующие:

admin-o: STDH-RIPN
mnt-by: STDH-MNT-RIPN

После того как это будет выполнено, обратитесь в Центр поддержки клиентов с просьбой принять данное доменное имя.
К: Домены | 04-03-2010 18:43:42
Комментировать или задать вопрос

В: Как узнать кто регистратор моего домена?
О: Для того чтобы узнать регистратора вашего домена вам необходимо выполнить следующее:

Перейти на сайт whois сервиса http://www.whois-service.ru/
Указать ваше доменное имя в поле "Введите желаемое доменное имя".
Нажать Enter.

Страница отобразит результат поиска вашего домена в базе данных whois.
Например для домена ya.ru:

domain: YA.RU
nserver: ns1.yandex.ru.
nserver: ns5.yandex.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org: YANDEX, LLC.
phone: +7 495 7397000
fax-no: +7 495 7397070
e-mail: noc@yandex.net
registrar: RUCENTER-REG-RIPN
created: 1999.07.12
paid-till: 2010.08.01
source: TCI

Регистратор указан в поле registrar. В данном случае регистратор домена RUCENTER.
К: Домены | 31-03-2010 16:48:33
Комментировать или задать вопрос

В: У меня есть домен в зоне com/net/org/in/biz регистратор которых НЕ Directi. Я хочу перенести доменное имя под Ваше управление, чтобы иметь возможность оплачивать его продление у вас. Сообщите как это сделать?
О: Вы можете перенести данный домен для продления к нам.

Для этого Вам необходимо выполнить следующее:

1. Оформить заказ заявку (не оплачивая) на регистрацию доменного имени в нашей Панели управления счетами. Доменное имя должно иметь следующий вид: если вы переносите домен domain.com, то для его переноса регистрируемое.

2. Связаться с Отделом продаж предоставив "секрет домена". Его вы можете получить в панели управления доменом у предыдущего регистратора или запросив его в тех.поддержке.

3. Сотрудник Отдела продаж выпишет счет на продление регистрации доменного имени и после оплаты выполнит его перенос.

Перенос займет 2-3 дня после предоставления всех данных.
К: Домены | 28-06-2010 17:34:56
Комментировать или задать вопрос

В: У меня не получается создать дополнительный домен, я получаю следующую ошибку:

Домен уже соответствует IP-адресу, который не использует серверы имен, связанные с этим сервером. Перенесите домен на серверы имен этого сервера или попросите администратора добавить один из его серверов имен в файл /etc/ips.remotedns и внести надлежащие записи типа А на этом удаленном сервере имен.
О: Для того чтобы создать доменное имя на нашем сервере, направьте его на наши ДНС сервера.

Адреса ДНС серверов которые подходят именно для Вашего аккаунта Вы можете найти в FAQ или в письме об активации аккаунта.
К: Домены | 21-08-2010 12:02:22
Комментировать или задать вопрос

В: Как я могу добавить домен в зоне .рф .ру .су (домены в кириллице) на свой хостинг аккаунт?
О: В панель управления cPanel / Directadmin следует добавлять латинское представление доменных имен (так называемый PunnyCode).

Преобразовать домен на кириллице можно на странице
http://steadyhost.ru/customer/domen.php
К: Домены | 11-02-2011 12:44:52
Комментировать или задать вопрос

В: Есть ли возможность добавлять и изменять SRV записи для доменов? Например для domain-xmpp.ya.ru.
О: Для создания или редактирования SRV записей Вам необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов указав текст SRV записи и доменное имя для которого она должна быть создана.
К: Домены | 12-07-2011 11:23:39
Комментировать или задать вопрос

В: Что такое WildCard DNS запись и как мне ее создать?
О: WildCard DNS - это запись в ДНС зоне домена, отвечающая за все под-домены. Вы могли столкнутся с необходимостью создания такой записи при установке WordPress MU.

Обратитесь в тех.поддержку указав доменное имя для которого следует создать WildCard DNS запись.
К: Домены | 16-09-2011 18:04:12
Комментировать или задать вопрос

1 2 | одной страницей | 10 из 19