FAQ

1 2 | одной страницей | 10 из 19

1. Я зарегистрировал у вас доменное имя. Что мне следует сделать чтобы оно начало работать? Когда оно заработает?
2. На чье имя регистрируется домен: на ваше или мое?
3. Подскажите как перенести уже существующий домен на Ваш сервер?
4. Как я могу изменить НС (dns-сервера) моего домена?
5. Как я могу осуществить перенос домена к другому регистратору?
6. У меня не получается продлить регистрацию доменного имени так как в панели управления счетами указано: оплачен максимальный срок и нет ни одной графы с возможностью выбора нужного варианта. Как мне поступить?
7. Поддерживает ли Ваш хостинг "русские" домены?
8. У меня есть домен в зоне com/net/org/in/biz регистратор которых Directi. Я хочу перенести доменное имя под Ваше управление, чтобы иметь возможность оплачивать его продление у вас. Сообщите как это сделать?
9. Мой домен еще не зарегистрирован/не перенесен на Ваши ДНС. Подскажите как мне просмотреть содержимое сайта на Вашем хостинге прямо сейчас (с помощью временного адреса)?
10. Как мне сменить регистратора домена в зоне .ru/.su, чтобы передать его под Ваше управление? Текущий регистратор моего домена ООО "Гарант-Парк-Телеком" (R01).

В: Я зарегистрировал у вас доменное имя. Что мне следует сделать чтобы оно начало работать? Когда оно заработает?
О: После регистрации домена вам следует создать в вашем хостинг-аккаунте дополнительный или паркованный домен.
Доменное имя заработает в срок до 48 часов.
К: Домены | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: На чье имя регистрируется домен: на ваше или мое?
О: Все доменные имена регистрируются на имя клиента. Клиент является полноправным владельцем доменного имени, приобретенного через наш сервис.
К: Домены | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Подскажите как перенести уже существующий домен на Ваш сервер?
О: После заказа и создания хостинг-аккаунта Вы получите письмо об активации, где будут указаны адреса ДНС серверов, которые нужно поставить у Вашего домена.

Сменить ДНС Вы можете или в панели управления доменом, если она имеется, или по запросу в тех.поддержку той организации, в которой данный домен первично регистрировался.

При этом оплата продления домена должна будет осуществляться там же, где домен регистрировался.

Если Вы хотите также управлять доменом через нашу организацию, Вам необходимо будет запросить условия переноса домена у тех.поддержки, так как они для каждой доменной зоны отличаются друг от друга.
К: Домены | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Как я могу изменить НС (dns-сервера) моего домена?
О: Адреса ДНС доменных имен, которые зарегистрированы у нас, могут быть изменены в Панели управления счетами, в разделе "Домены".

Если при использовании этой функции возникли какие-либо сложности - Вам следует обратиться в Центр поддержки клиентов, с указанием доменного имени и нового адреса ДНС.

Вопрос о смене адреса ДНС для доменов, которые зарегистрированы в других организациях - следует адресовать их тех.поддержке.
К: Домены | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Как я могу осуществить перенос домена к другому регистратору?
О: Так как Вы являетесь владельцем доменов, которые регистрирует наша компания, то Вы можете перенести доменное имя к другому регистратору без каких-либо разрешений с нашей стороны (если речь идет о доменах зоны ru/su).

О том, как следует произвести перенос - Вам необходимо обратиться к принимающей стороне (регистратору или хостинг-партнеру)

Для доменов зон com, net, org - владельцу домена следует у нас запросить "Секрет домена" (пароль на смену регистратора).
К: Домены | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: У меня не получается продлить регистрацию доменного имени так как в панели управления счетами указано: оплачен максимальный срок и нет ни одной графы с возможностью выбора нужного варианта. Как мне поступить?
О: Продление регистрации доменных имен зон ru/su возможно за 1 - 1,5 месяца до окончания срока регистрации.
К: Домены | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Поддерживает ли Ваш хостинг "русские" домены?
О: Да, поддерживает. При создании доп. домена Вам следует указывать его латинское представление вида xn--*
К: Домены | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: У меня есть домен в зоне com/net/org/in/biz регистратор которых Directi. Я хочу перенести доменное имя под Ваше управление, чтобы иметь возможность оплачивать его продление у вас. Сообщите как это сделать?
О: Вы можете перенести данный домен для продления к нам.

Для этого Вам необходимо создать аккаунт бесплатно (ничего не регистрируя) здесь

http://domain.steadyhost.ru/login.php?action=signup

После этого сообщить нам в данный запрос email и номер аккаунта, который будет получен при регистрации.

Также Вам необходимо будет сообщить нам данные для доступа в панель управления доменом у регистратора Directi (имеет вид *.myorderbox.com) или выполнить самостоятельно смену партнера через функцию "Переместить услуги" ("Move services").

Перенос займет 2-3 дня после предоставления всех данных.
К: Домены | 28-06-2010 17:43:02
Комментировать или задать вопрос

В: Мой домен еще не зарегистрирован/не перенесен на Ваши ДНС. Подскажите как мне просмотреть содержимое сайта на Вашем хостинге прямо сейчас (с помощью временного адреса)?
О: Чтобы уже сейчас просматривать Ваш сайт через доменное имя указанное при регистрации, выполните следующее:

Найдите файл hosts который находится по следующему пути:
с:/windows/system32/drivers/etc/
Где диск С - диск с установленной ОС Windows.

Внесите в конец файла hosts (открыв его через блокнот) следующую строку:
96.9.176.117 ваш_домен
Где ваш_домен - доменное имя указанное Вами при регистрации.
96.9.176.117 - Ip адрес сервера (может отличаться от указанного, точный адрес имеется в письме об активации аккаунта)

Закройте данный файл, предварительно его сохранив.
Теперь, открывая Ваш сайт, Вы не дожидаясь смены ДНС серверов уже сейчас сможете просматривать его содержимое, находящееся на нашем сервере.

Помните, что другие пользователи увидят сайт через 12-24 часа, после обновления ДНС.
К: Домены | 15-05-2010 21:22:38
Комментировать или задать вопрос

В: Как мне сменить регистратора домена в зоне .ru/.su, чтобы передать его под Ваше управление? Текущий регистратор моего домена ООО "Гарант-Парк-Телеком" (R01).
О: Для переноса доменов из базы данных R01, следует предоставить в ООО "Гарант-Парк-Телеком" письмо от Администратора доменов (владельца) о передаче обслуживания доменов от ООО "Гарант-Парк-Телеком" к иному Регистратору.

Форма заявления находится в файле person-gptno.doc вложения steadyhost_from_gpt_to_naunet.zip.

Доменные имена в заявлениях следует указывать без www, по одному на строку.

Заявление следует предоставить лично в один из офисов регистратора или отправить с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес.

Почтовый адрес и адреса офисов регистратора указаны на этой странице:

http://r01.ru/about/contacts/

Затем следует уведомить принимающего регистратора по форме regchange-in-person.rtf вложения steadyhost_from_gpt_to_naunet.zip.

Заявление следует отправить на почтовый адрес или предоставить в офис. Нотариальное заверение подписи не требуется.

Почтовый адрес и адреса офисов регистратора указаны на этой странице:

http://naunet.ru/l/about/contacts/

Срок рассмотрения заявок регистратором составляет 14 дней.

После смены регистратора (Вы получите уведомление на email) Вам следует обратиться в тех.поддержку Steadyhost для приема и настройки доменного имени.

Вложение steadyhost_from_gpt_to_naunet.zip
К: Домены | 15-09-2009 23:05:56 | steadyhost_from_gpt_to_naunet.zip 8.12 кб | количество загрузок: 4138
Комментировать или задать вопрос

1 2 | одной страницей | 10 из 19