FAQ

1 2 | одной страницей | 10 из 17

1. У меня не отображается файл .htaccess в панели управления, что делать?
2. Где я могу найти cron (крон) в панели управления хостингом?
3. В моем хостинг-аккаунте cPanel есть данные об исходящем трафике, наряду с данными о свободном и занятом на диске месте (на главной странице cPanel).

Мне нужно знать - за какой промежуток времени показана статистика об исходящем трафике в мегабайтах? За месяц, неделю, день?
4. Как я могу создать бекап (резервную копию) всех файлов моего сайта и баз данных mysql?
5. У меня в панели управления перестала работать (отображаться) статистика Awstats (Австатс) и/или Webalizer (Вебалайзер), как это исправить?
6. Статистика Awstats (Австатс) по поисковым словам и фразам содержит абракадабру вместо кириллицы. Как это исправить?
7. У Вас на сервере весь спам фильтруется и попадает в папку Spambox. Как сделать чтобы почта, расцененная как СПАМ сразу удалялась минуя папку Spambox?
8. Как у Вас воспользоватся Ruby gem/Ruby on rails?
9. Как я могу сменить пароль от FTP?
10. Как я могу восстановить свой хостинг аккаунт в первоначальное, исходное состояние?

В: У меня не отображается файл .htaccess в панели управления, что делать?
О: При открывании файл менеджера cPanel - имеется опция (чекбокс) "Отображать скрытые файлы".

Следует открыть файл менеджер в cPanel с этой опцией.
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Где я могу найти cron (крон) в панели управления хостингом?
О: Найти cron Вы можете в разделе cPanel или DirectAdmin, который называется "Планировщик задач".
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: В моем хостинг-аккаунте cPanel есть данные об исходящем трафике, наряду с данными о свободном и занятом на диске месте (на главной странице cPanel).

Мне нужно знать - за какой промежуток времени показана статистика об исходящем трафике в мегабайтах? За месяц, неделю, день?
О: Данные на главной странице панели cPanel указаны о суммарном трафике http, pop, smtp, ftp с 1 числа текущего месяца.

Более подробную информацию о трафике можно посмотреть в разделе "Статистика и лог файлы :: Трафик".
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Как я могу создать бекап (резервную копию) всех файлов моего сайта и баз данных mysql?
О: Создать полный бекап всего Вашего аккаунта Вы можете в cPanel в разделе "Файлы ::Резервное копирование".
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: У меня в панели управления перестала работать (отображаться) статистика Awstats (Австатс) и/или Webalizer (Вебалайзер), как это исправить?
О: Вам следует удостоверится, что у Вас на аккаунта достаточно свободного места для хранения логов статистики.

Также проверьте, активирован ли скрипт статистики в cPanel, в разделе "Выбор программы статистики".

Это две основные причины проблем с отображением статистики. Если они устранены, и в течение 48 часов статистика не начала работать - просим обратиться в Центр поддержки клиентов.
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 08-12-2009 23:21:37
Комментировать или задать вопрос

В: Статистика Awstats (Австатс) по поисковым словам и фразам содержит абракадабру вместо кириллицы. Как это исправить?
О: Статистка Awstats не поддерживает кириллицу (в частности кодировку cp1251). Прочитать ключевые слова из отчета Awstats Вы можете если:

1. Измените вручную кодировку страницы на cp1251 (это работает для части ключевых фраз).
2. Или установите программу Shtirliz (доступна бесплатно в интернет) и с ее помощью "раскодируете" данные фразы.
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 16-01-2010 18:17:08
Комментировать или задать вопрос

В: У Вас на сервере весь спам фильтруется и попадает в папку Spambox. Как сделать чтобы почта, расцененная как СПАМ сразу удалялась минуя папку Spambox?
О: Папка Spambox очищеается каждые 7 дней автоматически. Тем не менее отключить переадресацию спама а данную папку (автоматически удалять его) Вы можете в cPanel в разделе

Почтовый антиспам и антивирус (ASSP Deluxe) -> Spambox -> Отключить.
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 04-03-2010 18:43:31
Комментировать или задать вопрос

В: Как у Вас воспользоватся Ruby gem/Ruby on rails?
О: Для подключения Ruby gem/Ruby on rails свяжитесь с тех.поддержкой через Центр поддержки клиентов.
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 22-02-2010 14:49:29
Комментировать или задать вопрос

В: Как я могу сменить пароль от FTP?
О: Для доступа к FTP серверу Вам следует использовать логин и пароль от панели управления cPanel или DirectAdmin.

Сменив пароль от cPanel/DirectAdmin Вы тем самым измените пароль для доступа к FTP серверу.
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 28-06-2010 18:24:42
Комментировать или задать вопрос

В: Как я могу восстановить свой хостинг аккаунт в первоначальное, исходное состояние?
О: Для восстановления аккаунта в первоначальное состояние Вам необходимо удалить все базы mysql, все дополнительные домены, все суб.домены, все почтовые аккаунты, а также все файлы в папке public_html (саму папку следует оставить, не удаляя).

Произвести удаление всего указанного выше можно в соответствующих разделах панели управления сайтом.

Файлы сайта можно удалить воспользовавшись Файловым менеджером или FTP-клиентом.
К: Панель управления хостинг-аккаунтом сPanel/DirectAdmin | 18-01-2011 14:35:58
Комментировать или задать вопрос

1 2 | одной страницей | 10 из 17