FAQ

1 2 3 4 5 | одной страницей | 10 из 48

1. На системе управления сайтом, которую я ставлю нужно отключать глобальные регистры (register_globals = off), как это сделать?
2. Я хочу оплатить услуги хостинга через Яндекс.Деньги - как я могу это сделать?
3. Я хочу оплатить услуги хостинга через Сбербанк (осуществить банковский платеж от физ.лица) - как я могу это сделать?
4. Могу я оплатить услуги хостинга напрямую на Ваш кошелек Webmoney?
5. Мой скрипт требует чтобы zend (зенд) был установлен. Но я вижу что это не так. Как решить данную проблему?
6. Мой платеж через Сбербанк (выполненный на реквизиты RbkMoney) не зачисляется уже более 5 дней. Подскажите что предпринять?
7. Какие у Вас адреса ДНС сервера (DNS)?
8. Скажите пожалуйста, что делать с папкой www? Она сама продублирует public_html, куда я заливаю установочные файлы? Возможно, ее нужно ли её очищать при переустановке?
9. У меня в браузере написано что мой сайт "Атакует компьютеры". Что мне делать?
10. Ваш хостинг поддерживает SSL?

В: На системе управления сайтом, которую я ставлю нужно отключать глобальные регистры (register_globals = off), как это сделать?
О: По умолчанию для сервера s9 настройка register_globals установлена в безопасное значение OFF.

Для сервера s6 пропишите строку php_value register_globals off в файл .htaccess (который следует предварительно создать в корневой директории сайта).
К: Хостинг | 30-03-2010 23:37:52
Комментировать или задать вопрос

В: Я хочу оплатить услуги хостинга через Яндекс.Деньги - как я могу это сделать?
О: На данный момент прием оплаты данным способом доступен через сервис приема платежей RoboxChange (рекомендуется), Z-payment, RbkMoney (задержка зачисления 1 день). Выберете способ оплаты RoboxChange, Z-payment или RbkMoney в Панели управления счетами и после нажатия на кнопку "Оплатить" Вам на сайте выбранной системы будет предложен данный способ оплаты.
К: Хостинг | 27-10-2009 22:28:10
Комментировать или задать вопрос

В: Я хочу оплатить услуги хостинга через Сбербанк (осуществить банковский платеж от физ.лица) - как я могу это сделать?
О: На данный момент прием оплаты данным способом доступен через сервис приема платежей RbkMoney. Выберете способа оплаты RbkMoney в Панели управления счетами и после нажатия на кнопку "Оплатить" Вам на сайте системы будет предложен данный способ оплаты в разделе "Банковский платёж".
К: Хостинг | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Могу я оплатить услуги хостинга напрямую на Ваш кошелек Webmoney?
О: Да, Вы можете осуществить подобный перевод на следующие реквизиты:

Z344154305493
R146167125185

Но стоит отметить, что срок зачисления платежей произведенных вручную может занимать до 72 часов.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем оплату через автоматический интерфейс.
К: Хостинг | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Мой скрипт требует чтобы zend (зенд) был установлен. Но я вижу что это не так. Как решить данную проблему?
О: Zend установлен на всех наших серверах. Подобная проблема возникает, когда Вы используете свой php.ini для конфигурирования сервера.

Для активации zend в этом случае, Вам следует прописать в php.ini следующую строку:

zend_extension=/usr/local/Zend/lib/ZendOptimizer.so
К: Хостинг | 23-12-2009 20:17:13
Комментировать или задать вопрос

В: Мой платеж через Сбербанк (выполненный на реквизиты RbkMoney) не зачисляется уже более 5 дней. Подскажите что предпринять?
О: Вам следует обратиться в тех.поддержку RbkMoney и сообщить им следующие данные о платеже:

Дата, номер ОСБ, сумма платежа, ФИО плательщика.

Обратиться к ним Вы можете через чат (самый быстрый способ), телефон (+ 7(495) 648-68-58 и email (support@rbkmoney.ru).

Страница для входа в чат, в рабочее время:
https://rbkmoney.ru/common/dpage.aspx?dynamicPageId=support&RN=/
К: Хостинг | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: Какие у Вас адреса ДНС сервера (DNS)?
О: Адреса ДНС серверов сообщатся каждому клиенту индивидуально в письме об активации аккаунта.

На данный момент адреса ДНС всех наших серверов с панелью управления cPanel

ns8.steadyhoster.com
ns9.steadyhoster.com

А также для серверов с панелью DirectAdmin

ns5.steadyhost.ru
ns6.steadyhost.ru
К: Хостинг | 30-03-2010 23:38:21
Комментировать или задать вопрос

В: Скажите пожалуйста, что делать с папкой www? Она сама продублирует public_html, куда я заливаю установочные файлы? Возможно, ее нужно ли её очищать при переустановке?
О: Основная директория для размещения файлов сайта - это public_html.

Для удобства пользователей при создании аккаунта также создается ярлык на эту папку с именем www.
К: Хостинг | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

В: У меня в браузере написано что мой сайт "Атакует компьютеры". Что мне делать?
О: На ваш домашний компьютер попала троянская программа, которая украла данные для доступа к вашему сайту и заразила ваш сайт по FTP.

Вам следует сделать следующее:

1. Про сканировать ваш домашний ПК антивирусом со свежими антивирусными базами.
2. Изменить пароль от cPanel (функция "Изменить пароль", в панели управления cPanel).
3. Закачать все файлы сайта заново.
4. Не сохранять пароль для доступа к сайту в кеше ftp клиентов, браузеров.
5. Вы можете также отключить FTP доступ на Ваш сайт в cPanel, в разделе FTP access (поставьте статус Disable).
6. Вы также можете ограничить доступ по FTP по IP адресу. О том как это сделать создана запись в FAQ, в разделе FTP.

Подать заявку на перепроверку Вашего сайта поисковиком google.com Вы можете воспользовавшись информацией с этой страницы:

http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=45432#3
К: Хостинг | 04-11-2009 19:36:32
Комментировать или задать вопрос

В: Ваш хостинг поддерживает SSL?
О: SSL поддерживают все наши сервера. Вам следует использовать свой SSL-сертификат или обратиться в Отдел продаж по вопросу покупки его у нас.
К: Хостинг | 10-09-2009 19:24:04
Комментировать или задать вопрос

1 2 3 4 5 | одной страницей | 10 из 48